سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 14 يونيو 2026
1. مقدمة
تحترم إندورا خصوصيتكم وتلتزم بحماية بياناتكم الشخصية.
توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومعالجتها وتخزينها وحمايتها عند استخدامكم للموقع أو إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء أو التفاعل مع خدماتنا.
باستخدامكم للموقع، فإنكم توافقون على سياسة الخصوصية هذه.
2. البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع البيانات التالية:
بيانات الهوية
- الاسم الكامل
- اسم المستخدم
- تاريخ الميلاد (إن وجد)
بيانات التواصل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الفاتورة
- عنوان الشحن
بيانات الدفع
- معلومات الدفع التي تتم معالجتها من خلال مزودي خدمات دفع آمنين
لا تحتفظ إندورا ببيانات بطاقات الدفع كاملة.
البيانات التقنية
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- معلومات الجهاز
- نظام التشغيل
- بيانات استخدام الموقع
بيانات الطلبات
- المنتجات التي تم شراؤها
- سجل الطلبات
- معلومات التوصيل
- طلبات الاستبدال والاسترجاع
3. كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:
- معالجة وتنفيذ الطلبات
- تقديم خدمة العملاء
- إدارة الحسابات
- معالجة المدفوعات
- شحن المنتجات
- إرسال تحديثات الطلبات
- تحسين أداء الموقع
- منع الاحتيال والأنشطة غير المصرح بها
- الامتثال للمتطلبات النظامية
- إرسال العروض والرسائل التسويقية عند السماح بذلك
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:
- حفظ التفضيلات
- تحسين أداء الموقع
- تحليل حركة الاستخدام
- تخصيص تجربة المستخدم
يمكنكم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بشكل كامل.
5. مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة البيانات مع:
مزودي الخدمات
- Shopify
- مزودي الدفع الإلكتروني
- شركات الشحن والتوصيل
- مزودي خدمات التسويق
- مزودي خدمات الدعم الفني
الجهات الحكومية أو النظامية
عند وجود التزام نظامي أو طلب رسمي من الجهات المختصة.
لا تقوم إندورا ببيع بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث.
6. حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية وإدارية وتقنية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نظام إلكتروني أو اتصال عبر الإنترنت.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة من أجل:
- تنفيذ الطلبات
- تقديم الخدمات
- حل النزاعات
- الامتثال للأنظمة واللوائح
8. حقوقكم
وفقاً للأنظمة المعمول بها، قد يكون لكم الحق في:
- الاطلاع على بياناتكم الشخصية
- طلب تصحيح البيانات
- طلب حذف البيانات
- طلب تقييد المعالجة
- سحب الموافقة عند الحاجة
- الحصول على نسخة من بياناتكم
للتواصل بشأن هذه الحقوق:
9. الرسائل التسويقية
يمكنكم إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية أو الرسائل النصية في أي وقت من خلال:
- الضغط على رابط إلغاء الاشتراك
- التواصل معنا مباشرة
وقد نستمر في إرسال الرسائل المتعلقة بالطلبات والخدمات.
10. خصوصية الأطفال
لا تستهدف خدماتنا الأطفال دون السن النظامية المقررة.
ولا نقوم عن علم بجمع بيانات شخصية من الأطفال.
11. خدمات الأطراف الثالثة
قد يحتوي الموقع على روابط أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة.
ولا تتحمل إندورا مسؤولية ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات.
12. تحديث سياسة الخصوصية
يجوز لنا تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت.
وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
13. التواصل معنا
إندورا (Endura)
البريد الإلكتروني:
sales@enduraclothing.com
الموقع الإلكتروني:
enduraclothing.com
الاسم النظامي:
شركة الأناقة البدنية للملابس الرياضية (ذات مسؤولية محدودة)
رقم السجل التجاري:
2050204302
الرقم الوطني الموحد:
7043290662
الدمام – المملكة العربية السعودية